Kassensysteme bieten immer mehr Komfort: NFC kommt per Girocard und noch nicht per NFC-Handy
17. Mai 2012 | 
Autor: Kassensysteme bieten in der heutigen Handelsperiode große Potenziale, den Kundendienst zu erhöhen und dadurch einfacheren Zahlungsverkehr, kurzfristigere Warterei an der Registierkasse und geringere Fehlerquoten zu schaffen. Die neueste Entwicklung bringt die bis heute allein unerheblich genutzte Geldkartenfunktion mit einer neuen Funktion, der NFC (Near Field Communication) Funktechnik auf neue Wege. Die NFC Technologie funkt die Bezahlinformation mittels eines dazugehörenden Lesegerätes an die Registierkasse. Dabei werden geringere Zahlbeträge bis zwanzig EUR ohne Kontakt mittels Funk beglichen - das bedeutet wesentlich zügiger, als wenn sie die Zahlkarte in einen Durchzugschlitz einführen und eine PIN eintippen oder unterzeichnen. Dies ist zu Beginn in einem Einführungsversuch der Sparkasse im Gebiet Braunschweig im April getestet worden, im August erfolgt die bundes weite Einleitung der NFC Methode.
Schon jetzt ist im Handel das Interesse sehr groß. Die Sparkasse plant erweiternde Kooperationsangebote mit Drogerie- und Lebensmittelketten wie auch den Automatenherstellern. Diese Tendenz unterstreicht noch einmal den hohen Vorteil, den moderne Registrierkassen im Einzelhandel bieten. Insbesondere dort, wo große Warenbewegungen und hoher Kundenverkehr vorkommen, ist der Absatz von der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit abhängig. Selbstverständlich wirkt sich ein reibungsloser und vornehmlich unbarer Verkehr an den Registrierkassen auch positiv auf Unregelmäßigkeiten in der Warenwirtschaft wie auch der Abrechnung aus. Die Verkäufer und Verkäuferinnen werden weniger mit Geld einkassieren und herausgeben in Anspruch genommen, was sich begünstigend auf die denkbaren Fehlerpotenziale auswirkt. Weiterhin wird auch das Warenwirtschaftssystem, auf das heutzutage kein Geschäft, verzichten sollte, überschaubarer und exakter bedient, weil nun einmal keine kleinen Rechnungsbeträge “einmal kurz nebenbei” ohne die Kasse kassiert werden. Die Zukunft sieht auch die Zahlung durch smartphones vor, über die das Aufladen der Karte wie auch das mobile Bezahlen machbar sein soll. Gewiss ist dieser zeitgemäße Abrechnungsverkehr ebenfalls für die Gastronomie eine zukunftsweisende Sache. Speziell hier werden eine große Anzahl Kleinbeträge gezahlt, welche die Abrechnung an der Registierkasse recht umständlich gestalten. Das wird durch die neue NFC Technologie optimiert. Netzwerkfähige Ausrüstung, Software und tragbare Kellnergeräte sind schon dieser Tage ein aufwandsenkendes Werkzeug für die Hotellerie und das Gaststättengewerbe. Aus diesem Grund rückt die Registierkasse inzwischen immer stärker in den Mittelpunkt jedes Betriebes und Händlers. Zwischenzeitlich haben fast alle größeren Hersteller mit NFC ausgestattete internetfähige Handys im Programm, allerdings fehlen immer noch flächendeckende Bezahlmöglichkeiten an der Registierkasse im Handel. Die Umstellung des Einzelhandels, der Gastronomie und Lebensmittelketten auf moderne Registrierkassen und die entsprechenden Erweiterungsfunktionen sind ein bedeutender Schritt im Umfeld der neuen Altersgruppe von Verbrauchern und eröffnen darüber hinaus wirksame Hilfe für mehr Umsatz und Kundenbindung. Z. B. gibt es Registrierkassen, die der Bäckerei gestatten mit der Registierkasse am Werbedisplay Produkte und Angebote zu promoten, die der Käufer on Top erwirbt und somit der Pro Kopf Umsatz verbessert wird. Solche Zusatzmöglichkeiten, die eine zeitgemäße Registierkasse als Verkaufshilfe anbietet, vermehren fortlaufend den Erlös und machen die Anschaffung bereits zeitnah profitabel. Summa summarum kann man sagen, dass Registrierkassen das Kernstück im Handel ausmachen, die rationelle Disposition, passabeles Controlling, Personalplanung und Konsumentenbindung erlauben. Eine Registierkasse ist das Verbindungsstück zwischen Verkauf und Materialwirtschaft, erleichtert Warenbewegungen in alle Richtungen, verbessert Herstellungs- und Versandabläufe. Momentan bieten Registrierkassen Hersteller auch Kundenbindungs Instrumente in Form von Magnetkarten an, die dem Einzelhändler ermöglichen, seine Registrierkasse zum Online-Marketinginstrument zu deklarieren. Innovative Chancen also, die nicht nur die Sparkasse ihren Käufern ermöglicht, sondern auch moderne Hersteller von Registrierkassen arbeiten mit aktiver Kundenbindungsförderung für ihre Kundenkreise.
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